一般事務、スキルアップ、キャリアップ。

一般事務の人たちへ

この項では、派遣会社元営業マンである私が、Q&Aサイトなどで見かける「事務」に関するよくある質問について答えます。
今回は「一般事務でスキルアップできるか」という質問に答えます。

一般事務職でスキルアップはできますか?

スキルアップとはどういう事かを指すかによりますが「できるかできないかと言ったら、できる」と私は答えます。
と言っても、基本的にはどんな仕事でも経験を積めばそれなりに「スキル」は上がるものです。そういう意味で「できる」と答えることができます。

どのようなスキルアップが期待できるか。

一般事務でアップできるスキルは、次のようなものが挙げられます。
電話応対や来客対応などの一般的なオフィスでの接客スキル。
パソコンを使用した書類の作成スキルやタイピングスキル。
契約書や領収書など書類のファイリングスキルなどです。
それらのスキルは業務を通して緩やかに向上していきます。
しかしながら、タイピングやワード、エクセルなどのPC系のスキルは業務だけではなかなかアップしづらいので 個人での努力も必要になってくると考えます。

しかし、スキルアップの伸びしろは多くはない。

一般事務によってアップできるスキルは先述の通りになりますが、それらのスキルは特別高度なものを要求される事はありません。
よって、専門知識や専門スキルを必要としない「一般事務」では、スキルアップの伸びしろは他の専門事務系職種よりは少ないと考えます。
例えば、一般事務経験3年と10年の経験者で比較した時、保有スキルに大きな差が出てくることはありません。
結論としては、「未経験の人は一般事務でスキルアップはできる。しかし、既に経験者の人は大きなスキルアップは期待できない」となります。

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