求人サイト研究所

• 08月20日・・・【業務を知る】秘書のお仕事について一覧【オフィス系】
• 06月25日・・・【職種を知る】ホールスタッフの求人について【飲食業界】
• 06月25日・・・【職種を知る】ホームヘルパーの求人について【介護業界】
• 06月11日・・・【職種を知る】アパレル販売員の求人について【アパレル業界】
• 06月11日・・・【職種を知る】ペットショップ販売員の求人について【ペット業界】

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仕事柄、私は求人情報を日常的に見るわけですが、時々、表現が漠然とし過ぎてどんな仕事なのかイメージできないことがあります。

例えば秘書を募集する求人票が有るとします。その求人票の仕事内容欄には秘書業務と書いてある場合、採用された時、どんな仕事をするのかイメージできますでしょうか。

秘書なのだから秘書業務をやるのは当たり前です。秘書業務とはどういった仕事の集まりから言えるのでしょうか。その細かい業務をそれぞれ列挙してみました。

秘書の業務一覧
来客応対
電話応対
スケジュール管理
経費精算
慶弔手配
出張手配
（交通機関や宿泊施設等の予約など）
書類ファイリング
会議セッティング
名刺管理
備品管理
郵便物管理

「職種を知る」のカテゴリーでは、何か一つ職種をピックアップし、その職種について記事を書きます。

　今回は「ホールスタッフ」という職業について書きます。
　
　ホールスタッフとは、飲食店における接客業務に従事する職業のことです。

　具体的な仕事としては、来店した客の席への案内や料理のオーダー受け、料理の配膳、片付けなどがあります。

　勤める飲食店の業態によって、業務内容に多少の変化はありますが、基本的な業務としては上記のようになります。

　ホールスタッフに求められるものは、来店した顧客に不快感を与えないための清潔感、来店した顧客を快くさせるための
　
　ホスピタリティだと思います。

　飲食店の業態や客層によって、それぞれの業務において求められるレベルは変わりますが、ホールスタッフの仕事は顧客の

　満足度に大きく関わるるため店舗の業績を左右する重要なポジションであると言えます。

　飲食店のジャンルについて
　　ホールスタッフの仕事はその店舗のジャンルによって異なってくる部分もあります。
　　ここでは、飲食店ではどんなジャンルがあるのか列挙してみました。ホールスタッフのアルバイトやパートを希望する人は
　　なるべく自分が好きなジャンルの飲食店で働くことをオススメいたします。
　　
　　・和食
　　・洋食
　　・韓国料理
　　・中華
　　・フレンチ
　　・イタリアン
　　・スペイン料理
　　・アジアン
　　・エスニック
　　・ステーキ
　　・ファミリーレストラン
　　・居酒屋
　　・カフェ　　

　飲食業界の有名な会社を挙げると、日本マクドナルド、ゼンショー、吉野家ホールディングス、日本ケンタッキー、プレナス、ワタミ
、ロイヤルホールディングス、コロワイド、ドトール、スターバックスコーヒージャパンがあります。ファーストフード業態の店舗を経営している
　会社が多いですね。ホールスタッフという職種として専門技術のレベルまで高めていくには、ファミリーレストランなどではなく老舗の高級レストラン
　などで学んだほうが良さそうですね。

「職種を知る」のカテゴリーでは、何か一つ職種をピックアップし、その職種について記事を書きます。

　今回は「ホームヘルパー」という職業について書きます。
　
　ホームヘルパーとは、介護を必要とする人がいる家庭に訪問し、介護業務（食事・入浴・清拭・口腔ケア）
　を行う職業のことです。

　ヘルパーは、横文字の通称ですが、日本語でより正確に表現した職種名は訪問介護員であり、

各都道府県知事が指定する「訪問介護員養成研修」の課程を修了することで就くことができる資格職です。

　また、資格には３級～１級までのレベルが設定されており、それぞれ許可される介護業務の内容が異なります。

　例えば、ヘルパー２級では、身体介護、家事援助などの介護業務に従事することができますが、ヘルパー１級になることで、
　訪問介護事業所におけるサービス提供者、すなわち介護事業の管理者としての業務をすることができます。

　さらにヘルパーという資格には上位資格が用意されていて、序列としては以下のようになります。

　１．社会福祉士
　２．精神保健福祉士
　３．介護福祉士
　４．ヘルパー１級
　５．ヘルパー２級
　６．ヘルパー３級
　
　訪問介護の具体的な仕事内容
　　介護業務は生活援助と身体介護の２つに分けることができます。
　　ヘルパー３級取得者は生活援助までを従事することができます。
　　２級以上であれば、下記業務をすべて行うことができます。
　
　生活援助に分類される介護業務
　　買い物
　　料理
　　掃除
　　洗濯　

　身体介護に分類される介護業務
　　食事介助（介護に適した料理の調理や食事の支援）
　　更衣介助（衣服の着脱）
　　入浴介助（洗髪や全身の入浴支援）
　　身体整容（歯磨き、うがい、つめきり、耳掃除、整髪など）
　　体位交換（褥瘡を予防するため体位を移動する）
　　移動介助（車椅子の乗り降りなどを支援する）
　　起床・就寝の介助（ベッドからの起き上がりを支援する）
　　排泄介助（オムツ交換やトイレ利用を支援）
　　服薬の介助（服薬を確認する）

　主な介護業に関連する会社を挙げると、ニチイ学館、ベネッセＨＤ、ツクイ、セコム、メッセージ、メデカジャパン
セントケアＨＤ、ジャパンケアサービスグループ、ワタミ、メディカル・ケア・サービスがあります。
（参考：http://gyokai-search.com/3-kaigo.htm）

「職種を知る」のカテゴリーでは、何か一つ職種をピックアップし、その職種について記事を書きます。

今回は「アパレル販売員」という職業について書きます。

アパレルとは衣料品を意味します。アパレル販売員は衣料品、つまり服を販売する職業です。

アパレル販売員イメージ

主なアパレル関連の会社を挙げると、オンワード樫山、ワールド、三陽商会、ファイブフォックス、レナウン、ファーストリテイリングユニクロ、ファミリアが有ります。
アパレル販売員の仕事内容の特徴は洋服を売る際に発生する、顧客へのコーディネートの提案、裾上げなどの加工業務等にあると思います。また、アパレルといっても紳士服、婦人服、子供服など区分があり、特に婦人服においては、ギャル系、お姉系、コンサバ系など多様なジャンルがあります。
それぞれのジャンルについて顧客は来店するので、アパレル販売員はそのファッションの系統について理解、興味を深めている必要性があります。
アパレル販売員の具体的な仕事は商品の陳列（サンプルコーディネートを作ったり、服をたたんで整列する。）、接客（顧客にコーディネートの提案、流行商品の説明、採寸など）、販売業務（レジ打ち、梱包）、加工業務（裾上げ）などがあります。

▼ファッションジャンル一覧
古着系
原宿系
裏原系
ギャル系
お姉系、
コンサバ
妹系
ゴスロリ
ロリータ
などなど…

▼アパレル業界を知るのに便利なサイト
http://www.apparel-web.com/job/convenience/

「職種を知る」のカテゴリーでは、何か一つ職種をピックアップし、その職業について記事を書きます。

今回は「ペットショップ店員」という職業について書きます。
ペットショップでは犬、猫、鳥、魚、兎、ハムスター、亀、昆虫、は虫類などのペット、飼育に必要な餌や檻、水槽などの飼育環境を構築するのに必要な物が販売されています。ペットショップの有名店は「ペットショップのコジマ」が挙げられます。

ペットショップの販売員イメージ

ペットショップ店員の仕事の特徴は 主にペットを販売するために発生する付帯業務にあると思います。

ペットショップにはペットを顧客に最良のコンディションで提供し、適切な飼育法をレクチャーするという責任があります。

そのためペットショップ店員 には通常の販売員として必要な資質に加えて、幅広い動物に関する飼育法や知識を持つことが求められます。

具体的な仕事としてはペットの飼育（餌やり、水槽や檻の清掃、水温や気温のチェック、傷病の対処等）、飼育用品の陳列、、飼育方法の説明、販売業務が挙げられます。

また関連資格として愛玩動物飼養管理士、トリマーがあります。

▼ペット販売員になりたい方にオススメなサイト。

http://www.yaseisha.com/
▲ペットビジネス専門サイトの「ペットビジネス@WEB」。ペット業界、ペット産業への参入、就職をサポートする株式会社野生社が運営するサイトです。

「職種を知る」のカテゴリーでは、何か一つ職種をピックアップし、その雑貨販売員について記事を書きます。

今回は「雑貨販売員」という職業について書きます。
雑貨とは
そもそも雑貨とは何なのか。雑貨とは生活上で必要になってくる様々な消耗品や道具のことを指します。

雑貨店の販売員イメージ

例を挙げると、トイレタリー用品、ボディケア用品、台所用品、風呂用品、衛生用品、寝具、家具などがあります。有名な雑貨店というとFrancfranc（フランフラン）、Afternoon Tea（アフタヌーンティー）、passportなどが挙げられます。

現代の日本において、一般的な雑貨店のイメージというと、女性をターゲットとした可愛い、あるいはお洒落な日用品を販売している店舗と理解することができると思います。

雑貨販売員のお仕事は店舗に搬入されてきた雑貨（商品）を陳列し、販売することです。販売の際にはレジ打ちによる精算や、商品のラッピングを行います。また、場合によってはお客さんに商品の説明や提案をすることがあります。他には、店の維持・管理のため清掃なども行います。アルバイトとして働く場合はレジ打ちや清掃、接客などの業務を主に行いますが、正社員として働く場合は店舗の売上管理や改善などを行うので、経営者的な感覚も必要になってくると思います。ただ、いずれにせよ「顧客をもてなし、満足度を上げていく」ということが最優先ですので明るく気の利く人間性が求められる職業だと言えます。

東洋経済の記事にて株式会社アイフォーの伊藤氏が大学生1〜2年の内に就職活動のために身につけておくべきことについて語っていました。

氏、曰く「PDCAサイクル」を経験し、実践していることが重要とのことです。PDCAサイクルとはPlan、Do、Check、Actionの頭文字をとったもので、訳すとよく計画、実行、評価、修正と表現されます。
つまり、部活、アルバイト、サークル、ゼミなどの過ごし方において、それぞれ数値目標を定め、実施と改善を繰り返し目標に向かう行動指向を持つことが重要ということです。

PDCAサイクルは企業あるいはビジネスマンにおける基本的な行動指針です。

よって、業務を計画、実施し、評価・分析を行い改善をすることができる学生を企業は「意識が高い」「成長性が有る」等と見なし、採用の材料にするということだと思います。

社会人にも言えますが、学生の皆さんは漫然と日々の生活を過ごさないようにしましょう。

就職活動中の2012年卒業の旧帝大・早慶クラスの大学生には下記のような企業が人気だそうです。

丸紅
伊藤忠商事
三菱商事
三菱東京UFJ銀行
ニトリ
日本放送協会（NHK）
トヨタ自動車
三井不動産
三井住友銀行
住友商事
野村総合研究所
日本銀行
関西電力
野村證券
中部電力
東京電力
NTTコミュニケーション
東京海上日動火災保険
大日本印刷

総合商社に人気が集中しています。このクラスの学生は海外に臨み、力を伸ばしていきたい意欲ある人材が多いようですね。 国内よりも成長性豊かな海外に打って出る若者が増えていけば、日本の景気も良くなるのではないかなと思います。

「仕事ニュース」のカテゴリでは、私たちの雇用に関わるニュースを紹介していきます。

今回は、日雇い労働者を騙して福島第一次原発で働かせたことについてのニュースを取り上げます。

多くの日雇い労働者が集まる大阪のあいりん地区において、宮城でのトラック運転手の求人と騙されて、福島第一原発で瓦礫運搬の仕事をさせられた事件が起きたそうです。
非常に悪質な人材派遣会社ですね…。派遣社員の方々はこういった会社にだまされないように気をつけた方が良いですね…。
あれだけの震災があっても悪意のある人間は絶えない。非常に悲しい話ですね。

「仕事ニュース」のカテゴリでは、私たちの雇用に関わるニュースを紹介していきます。

今回は、クールビズ前倒しについてのニュースを取り上げます。

東日本大震災の影響による電力不足を受けて、世の中の節電意識は高まっています。電車の空調もまたその対象になっています。

しかしながら、空調の利かない環境でジャケットやネクタイを身につけるのは厳しいものがあります。

そんな問題を解消するためか、今年はクールビズを１ヶ月前倒し、延長するそうです。

これはいいですね。節電にもなる上、カジュアルダウンすることによりリラックスして業務に臨むことができるようになりそうです。リラックスすれば、仕事も創造的になってくるような気がします。

といっても、クールビズ実施下でのオフィスは空調が利いてなくて、ノーネクタイでも半袖シャツでも湯立つ暑いのが現実なんですけどね。

少なくとも私の勤め先では（笑）